日前，白山市民陈女士致电本报，称其居住的白山市南岭佳园2号楼的房子，从入住开始，下水一直不通畅，陈女士多次找到小区物业，但已经三年过去，这一问题始终没有解决。记者来到陈女士家里。据陈女士介绍，出问题的水管位于厨房，由于和卫生间的下水管道并不在一起，因此，并没有影响到卫生间的排水。

　　“我们是2009年冬天入住的，当时这条管子就一直排水不畅。起初，我以为是被什么东西堵住了，所以就找来专业人员帮忙疏通。但如此两次之后，来疏通管道的人告诉我，堵塞问题源于楼外管道的不合理设计。”陈女士说，专业人员告诉她，正常情况下，连接楼外下水井和楼内下水主管线的管子应当是成一定坡度的，靠近楼的一侧高一些，靠近下水井的一侧低一些，这样，楼内住户排出的脏水才能顺利流进井中。然而，这栋楼的下水连接管恰恰是相反的，导致了脏水淤积在管子中无法排出。

　　记者看到，由于厨房的排水除了问题，陈女士家只好将水槽的排水管单接在一个水桶中。“脏水满了就得自己拎到卫生间去倒掉。”陈女士对记者说，从发现问题开始，她就一直找小区物业站的人，希望能够解决此事，但至今未果。“每年我都缴纳物业费，但是已经三年了，问题始终不给解决。他们确实曾派人来查看过，但都只是看一眼就走了，并没解决。”陈女士如是说。随后，记者前往该小区所属的白山市永胜物业公司南岭佳园物业站，但前台的一位工作人员告诉记者负责人不在，记者尝试索要物业站负责人电话时，该工作人员告知记者，她并没有负责人的电话。